Política de Privacidade

No salento.digital respeitamos sua privacidade. Esta Política explica quais dados pessoais coletamos quando você usa o Site, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem. Ela complementa nossos Termos de Uso.

Tratamos suas informações de acordo com as leis de proteção de dados pessoais aplicáveis na Colômbia.

1. Quem é o responsável

O responsável pelos dados pessoais coletados no Site é a equipe do salento.digital, que também atua como encarregado da proteção de dados pessoais. O contato é info@salento.digital.

2. Dados que coletamos

Dados da conta: e-mail e senha. A senha é guardada criptografada; ninguém pode vê-la, nem nós.
Dados da pessoa de contato: nome, sobrenome, e-mail e telefone de contato. Eles não são publicados; só os usamos para nos comunicar com você.
Dados do negócio: nome, categoria, descrição, palavras-chave, site, e-mail e telefones do negócio, WhatsApp, endereço, cidade, unidades, horários, área de atendimento, datas de feiras, redes sociais, logotipo e fotos. Essas informações são publicadas no diretório, porque esse é o objetivo do serviço.
Dados de pagamento: se você contratar o destaque, o pagamento é feito pelo PayPal. Não recebemos nem guardamos dados do seu cartão ou conta bancária. O PayPal nos envia o número do pedido, o valor, o status do pagamento e o e-mail de quem pagou.
Dados técnicos: o endereço IP das tentativas de login, que usamos para bloquear ataques, e registros de erro do servidor.
Comentários e denúncias: se você comentar a página de um negócio, guardamos seu nome, e-mail, cidade, país e o comentário; se comentar um artigo do blog, seu nome, o comentário e, se informar, seu e-mail. Publicamos o nome, a cidade, o país e o comentário; o e-mail não é publicado e só o usamos para falar com você sobre o comentário. O negócio recebe um aviso com seu nome, cidade, país e comentário, mas não o seu e-mail. Se você reportar um erro em uma página, guardamos seu e-mail, telefone e mensagem, que não são publicados.
Estatísticas de visitas: quando você visita uma página, registramos a data, a página, a página de origem, seu navegador (user-agent) e seu endereço IP. A partir do IP deduzimos uma localização aproximada (país, região, cidade e provedor de internet), nunca seu endereço exato. Usamos esses dados apenas para entender como o Site é usado, detectar abusos e mostrar a cada negócio quantas visitas sua página recebe (em totais, sem dados dos visitantes).

3. Como usamos os dados

Para criar e administrar sua conta e permitir que você edite suas informações.
Para publicar seu negócio no diretório, nos idiomas do Site.
Para revisar os cadastros e entrar em contato sobre sua página.
Para processar os pagamentos do destaque e manter registros contábeis.
Para proteger o Site contra fraudes, abusos e acessos não autorizados.
Para enviar a newsletter do salento.digital, somente se você concordou marcando a opção correspondente. Você pode cancelar a qualquer momento em Meu negócio ou escrevendo para nós.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Não os usamos para publicidade de terceiros.

Ao criar uma conta e cadastrar seu negócio, você consente que tratemos seus dados para as finalidades descritas. A publicação da sua página depende da opção “Autorizo a publicação das informações do meu negócio”. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento; nesse caso, ocultaremos ou excluiremos sua página.

Se você publicar dados de outras pessoas (por exemplo, o telefone de um funcionário), precisa da permissão delas.

O público em geral: os dados do negócio publicados no diretório.
PayPal: para processar os pagamentos, de acordo com a política de privacidade dele.
Fornecedores técnicos: os serviços de hospedagem e de e-mail necessários para operar o Site. Eles só acessam os dados necessários para prestar o serviço.
Serviço de geolocalização (ip-api.com): recebe o IP dos visitantes para devolver a localização aproximada. Não recebe outros dados.
Autoridades: quando a lei exigir.

6. Dados em outros países

Os servidores do Site e alguns fornecedores, como o PayPal ou o serviço de geolocalização, podem estar em outros países. Lá, seus dados podem estar sujeitos às leis locais e acessíveis às autoridades desse país. Tomamos medidas razoáveis para que fiquem adequadamente protegidos.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Dados da conta e do negócio, enquanto sua conta estiver ativa. Se você pedir a exclusão, apagamos em um prazo razoável, exceto o que a lei nos obriga a guardar.
Registros de pagamento, pelo tempo exigido pelas obrigações contábeis e fiscais.
As datas de feiras que já passaram são ocultadas do Site e guardadas como histórico da sua página.
Registros de tentativas de login e de erros, apenas pelo tempo necessário para a segurança do Site.
Estatísticas de visitas, por 365 dias; depois são apagadas automaticamente.

8. Seus direitos

Você pode:

acessar os dados pessoais que temos sobre você;
corrigi-los ou atualizá-los (a maior parte você mesmo pode fazer em Meu negócio);
retirar seu consentimento e pedir a exclusão da sua conta e da sua página;
pedir uma cópia dos seus dados em um formato estruturado e de uso comum;
deixar de receber a newsletter.

Para exercer esses direitos, escreva para info@salento.digital. Responderemos em no máximo 30 dias. Podemos pedir que você confirme sua identidade.

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode recorrer à autoridade de proteção de dados competente na Colômbia.

9. Segurança

Protegemos seus dados com medidas razoáveis: conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, proteção contra tentativas repetidas de login e acesso restrito ao painel de administração. Nenhum sistema é totalmente seguro. Se ocorrer um incidente que represente risco de dano grave para você, avisaremos você e comunicaremos às autoridades conforme exigido pela lei.

10. Cookies

O Site usa apenas os cookies necessários para funcionar:

salentodigit_sid: mantém você conectado. É apagado quando você sai da conta ou fecha o navegador.
salentodigit_lang: lembra o idioma que você escolheu, por um ano.

Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento. Se no futuro adicionarmos ferramentas de análise, atualizaremos esta Política e, quando a lei exigir, pediremos seu consentimento.

11. Menores de idade

O Site é destinado a negócios e adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. Publicaremos a nova versão nesta página com sua data. Se as mudanças forem importantes, avisaremos os negócios cadastrados por e-mail.

13. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais, escreva para info@salento.digital.